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锁匠彭德森的修锁人生:12 来源:闽北日报 我有话说16日,彭德森跟随民生“110”便民服务进乡村队伍,来到了延平区大横镇。

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彭德森是一个普通的修锁师傅,他从事开锁行当已有26个年头,在这样一个普通而又敏感的行业里,质朴诚信,以善养德,恪守行规,是他秉承的素质,受过他服务的人都对他赞不绝口。也因如此,去年10月,他被聘为延平区民生“110”市场专业化队伍中的一员,成为唯一指定的锁匠。

自学成才讨生计

1986年,来自农村的彭德森还是个待业农民,老婆怀孕待产,八岁女儿又要上学,家里的几亩地根本维持不了生计,四口之家的重担一下子加在他的身上。没文化没学历的彭德森又无一技之长,只有对开锁抱有兴趣,经过一番思考,他决定去学开锁这一门谋生的手艺。

可彭德森的拜师之路充满坎坷,彭德森来到城里向许多锁匠师傅拜师,都遭到一一婉拒,他们告诉他:“开锁技艺不外传,这是行规。”于是碰壁的彭德森暗下决心:没人教,我自己学。那年夏天他和老乡来到城里承包一些小工程,白天搬砖,运沙石,修路,什么活都干,常常累得汗流浃背,一到晚上休息时,彭德森就一门心思地研究起锁具来,刚开始没有工具,他就自制锁钩和别子,一整晚窝在宿舍内研究摆弄着,资质聪慧的他很快就找到了门道,他的修锁技艺也得到大家的认可,哪个工友有修锁的需要,就叫他帮忙,他也在实践中不断提升自己的修锁技艺。

恪守行规行善举

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1989年,修锁技艺略有小成的彭德森辞去工地工作,开始在城里摆摊修锁,由于人生地不熟,一开始很少人找他修锁,但是老彭并没有灰心丧气,而是努力地完成每一件开锁的单子,哪一家找他开锁,他都是立马行动,做事从不拖沓,他的服务态度和质量渐渐地被大家所传开,得到的单子也越来越多。

1992年,由于诚实守信,技术娴熟,彭德森得到了延平区警务110的青睐,协助110开展修锁服务,一时间越来越多的人知道了锁匠“老彭”。

但是随着找他开锁的人越来越多,他也受到了质疑。记得有一次,他到三官堂一住户家里给人开锁,一上楼他就张罗着准备开锁,这时房主突然表示:“你怎么都不问我有什么证据证明我是房主,万一给小偷开了门,岂不是坏了大事?”老彭一听心惊了一下,此事过后,他认真思考了一下,觉得给人开锁还是要有一套的规矩才行。

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首页:http://kaisuohuansuo.shop.liebiao.com/于是老彭在往后的开锁任务里,都必先确认屋主本人,如遇到可疑人员,他会找物业或者邻居了解情况,先确认后在向人家解释道歉。除此之外,他也恪守“艺不外传”的原则,虽然曾经也有好些人找他拜师学艺,更甚者以高额的学费恳请他传授技艺,都被他一一婉拒,老彭说:“这门手艺要是被坏人学去,后果很严重。所以我一直都没有收徒弟,就连家人和朋友想学也不行。”

老彭在服务中也时常提供无偿服务。记得一次,老彭接任务来到一户五保户家中开锁,家里有一个老人,还有一位瘫痪在床的老伴,屋内不仅简陋,连一个像样的家具都没有,老彭看着心疼,于是免费帮助老人开锁、换锁,还帮老人打扫了卫生,方才离去。

风雨无阻勤服务

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首页:http://kaisuohuansuo.shop.liebiao.com/“门给你打开了,下次出门注意带钥匙啊。不用谢,我还得赶着去下一家呢!”2015年3月5日,元宵夜,细雨绵绵,彭德森在日冠东城小区帮一户人家开完锁,手边的电话响起,原来是妻子催他回家吃饭。“你们先吃吧,饭菜我忙完回去热热再接着吃。”

2014年彭德森加入了延平区民生“110”市场专业化队伍,找他开锁的人就更多了,风里来雨里去、起早贪黑对他来说是家常便饭,他总是把工作放在第一位,“不能对不起这份工作,砸了自己的饭碗是小事,就怕辜负了政府和大家的信任。”从加入“民生110”以来他几乎天天都要在外边跑,从没找借口给自己放过假,只要一个电话,他就算是在吃饭也会放下自己手边的筷子,迅速地赶往目的地,有时刚躺下睡觉,只要一个电话,他也马上起身出门。去年除夕他创纪录地接了14个单子,从早上8点多到晚上12点多,他就在奔走往来于各住户家度过的。

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首页:http://kaisuohuansuo.shop.liebiao.com/“有时候,别人也会不理解,说我是政府派来的,就该提供无偿服务。”老彭表示,有时候碰到蛮不讲理的住户他不去和人家争辩,虽然人家不给钱,但他还是默默服务完才走。

“我就是爱干这一行。”老彭表示开锁这一行远没有外人看得那么简单,有时候遇到的锁是无法用工具开启的,他就得翻墙、索降,上演如电影一般的特技,想方设法入屋帮房主开门。吃过的苦,受过的累,老彭都放在心底,他也从不向别人抱怨。急他人之所急,是他在这个行业坚持下去的动力。

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